المقدمة

مرحبًا بكم في شركة سيرفيو المحدودة للأبحاث والاستشارات.

تعمل شركة سيرفيو المحدودة للأبحاث والاستشارات (“نحن” أو أو “خاصتنا”) https://surview.aeوتطبيقات سيرفيو للهواتف الجوالة (المشار إليها فيما يلي باسم “الخدمة“).

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك إلى https://surview.ae وتطبيق سيرفيو للهواتف الجوالة، وتشرح كيفية جمعنا للمعلومات التي تنتج عن استخدامك لخدمتنا وحمايتها والكشف عنها.

نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة. فباستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. هذه هي المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هنا ولها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، ما لم يُحدد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية.

تحكم شروطنا وأحكامنا (“الشروط“) جميع استخدامات خدمتنا وتشكل مع سياسة الخصوصية اتفاقيتك معنا (“الاتفاقية“).

التعريفات

الخدمة تعني https://surview.ae الموقع وتطبيق سيرفيو للهاتف الجوال الذي تديره  شركة سيرفيو المحدودة للأبحاث والاستشارات.

البيانات الشخصية تعني بيانات حول شخص حي يمكن التعرف عليه من هذه البيانات (أو من تلك المعلومات وغيرها إما أن تكون في حوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).

بيانات الاستخدام هي بيانات تُجمع تلقائيًا إما من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط  (Cookies)هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الحاسب أو الجهاز الجوال).

أداة التحكم في البيانات تعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض التي تُعالج من خلالها أي بيانات شخصية وطريقة هذه المعالجة.

معالجو البيانات (أو مقدمي الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات.  وقد نستخدم خدمات العديد من مقدمي الخدمة لمعالجة بياناتك بفاعلية.

موضوع البيانات هو أي شخص حي يكون موضوع البيانات الشخصية.

المستخدم هو الشخص الذي يستخدم خدمتنا، ويتوافق المستخدم مع موضوع البيانات وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتقديم وتحسين خدماتنا لك.

أنواع البيانات المُجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك (“البيانات الشخصية“).

قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول والأخير
• رقم الهاتف
• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بشأن النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية والمعلومات الأخرى التي قد تهمك. يمكنك إلغاء تلقي أي من الاتصالات أو كلها عن طريق البريد الإلكتروني على[email protected]

اتصل بنا:

يرجى إرسال ملاحظاتك وتعليقاتك وطلباتك للدعم الفني:
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
من خلال زيارة موقعنا على الإنترنت: www.surview.ae
عن طريق رقم الهاتف: 0097143705242