يُعد سؤال المصفوفة أو مقياس التصنيف نوعًا من الأسئلة المغلقة حيث يُطلب من  المستجيبين تقييم عناصر الصف باستخدام مجموعة متسقة من اختيارات الأعمدة.

يُعد سؤال المقياس التصنيفي، والمعروف باسم مقياس ليكرت، شكلًا مختلفًا لسؤال المصفوفة حيث يمكنك تعيين تقديرات لكل اختيار للإجابة. تحسب مقاييس التقييم تلقائيًا متوسط التقديرات لكل اختيار للإجابة في قسم تحليل النتائج

إنشاء سؤال المصفوفة أو مقياس التصنيف

لإضافة هذا النوع من الأسئلة:

1. من قسم التصميم، انقر على زر + إضافة بجوار نوع سؤال التصنيف أو المصفوفة.
2. أنقر على تعديل.
3. أدخل سؤال المصفوفة أو التصنيف
4. في حقول الصفوف، أدخل العناصر التي تريد أن يقيمها المستجيبين.
5. في حقول الأعمدة، أدخل القياسات التي تريد أن يستخدمها المستجيبون لتقييم عناصر الصف. يجب أن تكون خيارات العمود قابلة للتطبيق على كل عنصر في الصف.
6. انقر  لإضافة صف أو عمود آخر إذا لزم الأمر أو انقر  لحذف أحد الصفوف أو الأعمدة.
7. قم بتمكين التصنيف الإجباري إذا كنت ترغب في طلب استجابة واحدة لكل عمود.
8. أضف خيار الإجابة “أخرى” للتعليقات.
9. كون أي خيارات وإعدادات إضافية.
10. أنقر حفظ.
    

    الخيارات والإعدادات الإضافية لأسئلة التصنيف والمصفوفة

    أسفل علامات تبويب خيارات و نقل و نسخ، يمكنك إجراء تخصيص إضافي لأسئلة الاستبيان بالطرق التالية:

• خيارات
  • طلب الإجابة على السؤال وإضافة التقديرات على استجابات الاستبيان.
  • تمكين حساب تقدير رضا العملاء لقياس رضا العملاء عن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.

• نقل– يسمح لك هذا الإعدادبنقل سؤالإلى الموضع الذي تريده.
  
• نسخ– يتيح لك هذا الإعداد عمل نسخة من سؤال معين.