هناك طريقة أخرى لإضافة الأسئلة وذلك من خلال بنك الأسئلة. ويُعتبر بنك الأسئلة مكتبة تحتوي على أكثر من 10 فئات مع مئات من الأسئلة  المُعدة مُسبقًا التي يمكنك استخدامها لإجراء استبيانك. وهذه الميزة متاحة لجميع عملاء سيرفيو. فكل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على سيرفيو وتصميم استبيان لتجربة تشغيله.

كيف يُنظم بنك الأسئلة؟

تُنظم الأسئلة في فئات وتُرتب هذه الفئات أبجديًا.
ولا يجعل ذلك البحث عن الأسئلة أسرع فحسب، بل يجعل استخدام الأسئلة العشوائية وتطابق الأسئلة أسهل.

كيف تستخدمه؟

لإضافة سؤال:

1. اختر علامة التبويب تصميم الاستبيان.
2. أنقر على بنك الأسئلة.
3. يتوفر خيار البحث السريع للعثور على الأسئلة المماثلة التي ترغب في استخدامها من بنك الأسئلة.
4. اختر فئة الأسئلة المطلوبة؛ مثل المجتمع أو رضا العملاء أو الرعاية الصحية، إلخ.
5. حدد سؤالًا من قائمة الفئة المختارة لإضافتها إلى استبيانك.
6. إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من الأسئلة، يرجى تكرار الخطوتين 4 و 5.

تعديل الأسئلة وخيارات الاستجابة

الخيارات والإعدادات
ضمن علامات التبويب تعديل ،خيارات ،منطق ،نقل و نسخ، يمكنك إجراء تخصيص إضافي لأسئلة الاستبيان بالطرق التالية:

تعديل

1. انتقل إلى السؤال المحدد وانقر فوق تعديل.
2. يمكنك تعديل نصوص الأسئلة المُعدة مُسبقًا والإجابات التي تتناسب مع موضوع استبيانك.
3. انقر لإضافة إجابة أخرى إذا لزم الأمر أو انقر لحذف إجابة.
4. اسمح بأكثر من إجابة واحدة لكل سؤال باستخدام مربعات الاختيار.
5. يُسجل كل سؤال عن طريق تمكين وضع الاختبار.
6. أضف خيار الإجابة “أخرى” للتعليقات.
7. أنقر حفظ.

خيارات

•  انتقل إلى السؤال المحدد وانقر فوق تعديل ثم انتقل إلى تبويب الخيارات.
• الإجابات المطلوبة – يمكنك طرح أي سؤال في استبيانك وجعله مطلوبًا حتى لا يتمكن المجيبون من تخطي هذا السؤال قبل الإجابة عليه لاستكمال الاستبيان. وبشكل افتراضي، تُميز الأسئلة المطلوبة بعلامة نجمية في الجانب العلوي الأيسر من الصورة. أما إذا لم يرد المستجيبون على السؤال المطلوب، فلن يتمكنوا من التقدم إلى الصفحة التالية حتى يجيبوا عليه ضمن المتطلبات.
• أنقر حفظ.

القواعد

• انتقل إلى السؤال المحدد وانقر فوق تعديل ثم انتقل إلى تبويب المنطق“.
• اختر لكل إجابة صفحة ترغب في نقل المجيبين إليها بعد الإجابة على السؤال الحالي.
  
• أنقر حفظ.

نقل

• يسمح لك هذا الإعداد بنقل سؤال إلى الموضع الذي تريده.
• انتقل إلى السؤال المحدد وانقر فوق تعديل ثم انتقل إلى تبويب نقل“.
  
• أنقر حفظ.

نسخ

• يتيح لك هذا الإعداد عمل نسخة من سؤال معين.
• انتقل إلى السؤال المحدد وانقر فوق تعديل ثم انتقل إلى تبويب المنطق“.
• أنقر حفظ.