• إنشاء المسوح >
  • أنواع الأسئلة >
  • إعدادات السؤال >
  • تطبيق المنطق >
  • النص والصور وأشرطة الفيديو >
  • الموضوعات وإعدادات العرض >
  • إدارة وإعادة ترتيب صفحات المسح >
  • خيارات الصفحة >
  • لغة >
  • اً لإنشاء استبيان

    عندما تكون مستعداً لإنشاء استبيان، انقر على زرا لإنشاء استبيان، الموجود على رأس الصفحة في حسابك.

  • أضف الأسئلة والصفحات

    بعد إنشاء استبيان جديد والنقر على سوف تظهر الشاشة التالية.

  • بنك الأسئلة

    هناك طريقة أخرى لإضافة الأسئلة وذلك من خلال بنك الأسئلة. ويُعتبر بنك الأسئلة مكتبة تحتوي على أكثر من 10 فئات مع مئات من الأسئلة المُعدة مُسبقًا التي يمكنك استخدامها لإجراء استبيانك. وهذه الميزة متاحة لجميع عملاء سيرفيو. فكل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على سيرفيو وتصميم استبيان لتجربة تشغيله.

  • نماذج الاستبيانات

    صمم الأستبيان في دقائق باستخدام أحد نماذج الاستبيانات المخصصة بالكامل. اختر من بين أكثر من 100 نموذج استبيان. يمكنك تصميم الاستبيان عبر الإنترنت بسهولة من نماذج استبيانات الخبراء المتكاملة.

  • أنواع الأسئلة المتاحة والميزات

    من مصمم الاستبيان ، يمكنك استخدام أكثر من 15 نوعًا من الأسئلة لاستبيانك. بنك الأسئلة هو قسم آخر يمكنك من خلاله إضافة أسئلة جاهزة. ومع ذلك ، يمكنك تعديل نص سؤالك وتخصيصه حسب الحاجة.

  • سؤال الاختيار من متعدد

    هو نوع سؤال بسيط ومغلق يتيح للمستجيبين اختيار إجابة واحدة أو عدة إجابات من قائمة محددة من الخيارات.

  • السؤال المنسدل

    القائمة المنسدلة هي سؤال مغلق يسمح للمستجيبين باختيار خيار إجابة واحد من قائمة الخيارات المعروضة في قائمة منسدلة.

  • سؤال التصنيف بالنجوم

    يتيح سؤال التقييم من خلال النجوم للمستجيبين عملية التقييم للعرض على أساس مقياس مرئي للنجوم أو القلوب أو الإبهام أو الابتسامات. ويوضع معيار لكل رمز في المقياس، حيث يتم احتساب المتوسط في قسم تحليل النتائج.

  • سؤال المصفوفة أو مقياس التصنيف

    يعد سؤال المصفوفة سؤال مغلق حيث يطلب من المستجيبين تقييم عناصر الصف باستخدام مجموعة متناسقة من خيارات الأعمدة.

  • سؤال تحميل الملفات

    يتيح سؤال تحميل الملف للمسجيبين إرفاق الملفات بإجابتهم.

  • سؤال الترتيب

    يطلب سؤال الترتيب من المستجيبين إعادة ترتيب العناصر حسب ترتيب أفضليتها.

  • صافي نقاط الترويج (NPS)

    يسمح لك سؤال صافي مؤشر المروجين (NPS) بتقييم أداء شركتك.  حيث يمثل صافي مؤشر المروجين النسبة الصافية من عملائك الذين يروجون لشركتك وعلامتك التجارية.

  • سؤال مصفوفة القوائم المنسدلة

    يسمح  سؤال مصفوفة القوائم المنسدلة للمستجيبين بتقييم عدة عناصر باستخدام نفس المجموعة من القياسات عن طريق اختيار من قائمة محددة مسبقاً من خيارات الإجابة.

  • سؤال شريط التمرير

    يتيح السؤال المنزلق للمستجيبين تقييم عنصر أو حالة على مقياس رقمي عن طريق سحب شريط تمرير فعال.

  • سؤال المربع النصي المنفرد

    يسمح سؤال مربع النص الفردي بجمع إجابات قصيرة مفتوحة من المستجيبين.

  • سؤال المربعات النصية المتعددة

    يسمح لك سؤال مربعات النصوص المتعددة بجمع عدة إجابات مفتوحة من خلال سؤال واحد. يمكنك أيضاً تكوين هذا السؤال لجمع البيانات العددية فقط.

  • سؤال مربع التعليق

    يمكنك جمع الإجابات الطويلة المفتوحة من خلال سؤال مربع التعليق.

  • سؤال معلومات الاتصال (ديموغرافي)

    بمساعدة سؤال معلومات الاتصال، يمكنك جمع المعلومات الديموغرافية للمستجيبين من خلال سؤال واحد.

  • السؤال عن التاريخ والوقت

    بمساعدة سؤال التاريخ / الوقت، يمكنك جمع معلومات عن التاريخ والوقت في تنسيق ثابت.

  • سؤال اختيار الصور المتعددة

    يعتبر سؤال"اختيار الصور المتعددة" نوعًا مغلقًا من الأسئلة يتيح لك استخدام الصور كخيارات للإجابة. يتيح هذا النوع من الأسئلة للمستجيبين تحديد إجابة واحدة أو عدة إجابات من قائمة اختيارات من الصور. يمكنك أيضًا تسجيل السؤال من خلال تمكين وضع الاختبار.

  • السؤال النصي

    يتيح لك نوع السؤال النصي إنشاء أسئلتك المخصصة أو إدراج نص ببساطة. يمكنك أيضًا استخدام هذا النوع من الأسئلة لإنشاء بيان لتصميم استبيانك لتقديم المزيد من الإرشادات إلى المستجيبين.

  • سؤال الصورة

    يُعتبر سؤال الصورة هو سؤال مُغلق يسمح لك بإضافة صور منفصلة عن أي أسئلة أو إضافة صور تحتوي على نصوص أسئلة أو إضافة صور كخيارات للإجابة. يمكنك أيضًا استخدام نوع السؤال هذا للحصول على الإيضاحات والتصميمات الإضافية لاستبيانك.

  • اختبار صورة أ / ب

    يمكنك عرض الصور المختلفة بشكل عشوائي لمختلف المستجيبين بمساعدة ميزة صورة اختبار A / B ،. عند تحليل نتائجك، يمكنك تقييم كيفية تأثير الصور المختلفة على المستجيبين وتوجيه إستجابتهم.

  • سؤال اختبار النص أ / ب

    يمكنك عرض إصدارات مختلفة عشوائياً  من السؤال / النص من خلال ميزة اختبار النص A / B ، وتحديد النسبة المئوية من المستجيبين التي سيتم عرض كل متغير عليها. يمكنك تقييم الكيفية التي أثرت بها الإصدارات المختلفة على المستجيبين ووجهت إجابتهم من خلال تحليل نتائجك.

  • سؤال ساعة الإيقاف

    سؤال المحدد بالوقت هو سؤال يتيح للمستجيبين استخدام مؤقت فعلي للإجابة على سؤال محدد.

  • سؤال هيكل الجسم

    يتيح لك هذا النوع من الأسئلة التقاط البيانات البصرية للمريض، استنادًا إلى اختيار المرضى لمنطقة الالم بجسمه. يمكن لهذا النوع من الأسئلة المنفردة اكتشاف 24 موقعًا للألم في الجانب الأمامي و 29 موقعًا في الجزء الخلفي من جسم الإنسان.

  • سؤال الفروق القصوى

    سؤال الفروق القصوى هو نوع من الأسئلة يسمح لك بالحصول على درجات التفضيل والأهمية لعناصر متعددة. ويُعتبر سهل الاستخدام وقابل للتطبيق على مجموعة واسعة من المواقف البحثية. يُعرف سؤال الفروق القصوى أيضًا باسم "قياس الفرق بين الأفضل والأسوء".

  • نقل سؤال

    لنقل سؤال موجود إلى مكان آخر بالاستبيان، اتبع الخطوات التالية:

  • نسخ سؤال

    اتبع الخطوات ادناه لنسخ سؤال موجود باستبيانك:

  • الإجابات المطلوبة إجباريًا باستبيانك

    يمكنك طرح أي سؤال في الاستبيان الخاص بك وجعله مطلوبًا حتى لا يتمكن المستجيبون من تخطي هذا السؤال قبل الإجابة عليه لاستكمال الاستبيان.

  • لإضافة خيار "أخرى" للإجابة

    تتيح إضافة "أخرى" كإجابة للمستجيبين إما إضافة معلومات بشأن اختيارهم، أو تقديم إجابة بديلة إذا كانت خيارات الإجابة المتاحة لا تنطبق عليهم.

  • إضافة التخطي المنطقي إلى سؤال

    تتيح لك إضافة التخطي المنطقي إلى سؤال الاستبيان تخطي المستجيبين إلى صفحة لاحقة وفقًا لإجاباتهم على سؤال سابق.

  • إضافة التقديرات إلى إجابات الاستبيان

    تساعدك إضافة التقديرات لكل خيار إجابة على فحص بياناتك بطريقة تتضمن إجابات كل شخص على كل سؤال.

  • خيارات المنطق

    المنطق عبارة عن ميزة بالاستبيان تتيح لك تخصيص استبيان لكل مجيب.

  • التخطي المنطقي للصفحة

    يتيح التخطي المنطقي للصفحة تحديد صفحة حيث تريد أن ينتقل المستجيبون إليها بعد الانتهاء من الصفحة الحالية.

  • عشوائية الصفحة

     عشوائية الصفحة - يعيد هذا الخيار ترتيب  صفحات الاستبيان وسيظهر عشوائيًا لكل مجيب جديد.

  • عشوائية الأسئلة

     عشوائية الأسئلة- يساعدك هذا المنطق في إزالة انحياز ترتيب الأسئلة، وتحسين الجودة الإجمالية للبيانات ، ويسمح لك بعشوائية أو قلب جميع أسئلة الصفحة، أو مجرد مجموعة معينة من الأسئلة.

  • إضافة النصوص

    يمكنك أيضًا استخدام أسئلتك المخصصة وإدراج النصوص أو العبارات الإضافية لتصميم استبيانك لتقديم المزيد من الإرشادات إلى المستجيبين.

  • إضافة الصور

    هذا النوع من الأسئلة لا يتطلب إجابة. وهو موجود فقط لعرض محتوى إضافي. يمكنك هذا النوع من السؤال من إدراج صورة في استبيانك عن طريق تحميل ملف صورة أو تحديد عنوان URL لصورة على شبكة الإنترنت.

  • إضافة الفيدوهات

     تساعدك إضافة الفيدوهات باستبيانك في إنشاء أسئلتك المخصصة وإدراج الفيدوهات لتصميم استبيانك لتقديم المزيد من الإرشادات إلى المستجيبين.

  • السمات

     سيحدد مظهر الاستبيان مدى جودة أدائه. يمكنك تخصيصها عن طريق الاختيار من بين السمات المرئية المعدة مسبقًا أو تحميل شعارك أو صورة الخلفية لتخصيص استبيانك.

  • الاشكال الموجودة

    يمكنك الاختيار من خلال 12 شكل مرئى موجود فى صفحة تصميم الاستبيان.

  • الأشكال المخصصة

    فى حال رغبتك استخدام الارشادات الخاصة بعلامتك التجارية، فعليك بإنشاء شكل مخصص. ها هى التعليمات لإنشاء شكل مخصص.

  • سمات الفريق

    ضمن علامة التبويب (السمات) هناك خيار الفريق: يمكنك هذا الخيار من اضافة الأعضاء أو المستخدمين الذين لديهم حساب فعال على سيرفيو لاستبيانك. ويُعد هذا النوع من السمات مثالي للاستخدام داخل المؤسسات حيث يحتاج العديد من الأعضاء إلى إنشاء الاستبيانات والوصول إليها.

  • إضافة شعار

    يمكنك إضافة شعار مؤسستك لعمل علامة تجارية للاستبيان. يظهر الشعار فى رأس الاستبيان، وبالتالى سوف يظهر شعارك على قمة جميع صفحات الاستبيان.

  • تحرير عنوان الاستبيان

    في صفحة "تصميم الاستبيان"، انقر على زر تحرير في الجانب العلوي الأيسر من الصفحة.

  • رابط الخروج

    رابط الخروج يتيح خيارًا للمجيبين لمغادرة الاستبيان دون حفظ الإجابات المدخلة أو دون إكمال الاستبيان.

  • شريط التقدم

    شريط التقدم يتيح للمستجيبين معرفة مدى استكمال استبيانهم وتذكيرهم بالمقدار الذي ما زال عليهم استكماله.

  • عناوين الصفحة وأوصافها

    عناوين الصفحة وأوصافها هي حقول نصية يمكن استخدامها لإضافة نص موضوع إلى كل صفحة من الاستبيان. هذا الخيار ليس إجباريًا، ولكنه يُسهل إنشاء أسئلتك وتخطيطات الصفحات.

  • إضافة صفحات جديدة

    يمكنك إضافة صفحة جديدة في أي مكان باستبيانك – سواء كانت في بداية التصميم أو بين الصفحات الحالية أو في نهاية التصميم.

  • تحرير معلومات الصفحة

    يمكنك تسمية كل صفحة وإضافة وصف لها ليتمكن المستجيبون من رؤيتها عند وصولهم إلى هذه الصفحة من الاستبيان.

  • نقل صفحة

    يمكنك تغيير ترتيب الصفحات عن طريق نقلها من موضع إلى آخر داخل تصميم الاستبيان.

  • نسخ صفحة

    يمكنك نسخ صفحة موجودة (وأسئلتها) ولصقها في مكان آخر من الاستبيان، وينتج عن ذلك وجود صفحتين متطابقتين.

  • حذف صفحة

    يمكنك حذف جميع الأسئلة بالصفحة، أو نقل جميع الأسئلة إلى الصفحة التي تعلوها.

  • ترقيم الأسئلة

    لإضافة الأرقام: في صفحة تصميم الاستبيان، انقر على خيارات على الشريط الجانبي الأيسر.

  • ترقيم الصفحات

    لإضافة الأرقام: في صفحة تصميم الاستبيان، انقر على خيارات بالشريط الجانبي الأيسر.

  • اللغات المُتاحة لعمل الاستبيانات

    سيرفيو متاح حاليًا باللغتين الإنجليزية والعربية. يؤدي تحديد إحدى هذه اللغات إلى ترجمة التصفح في الاستبيان بالإضافة إلى معلومات المساعدة والتوجيهات. ومع ذلك، فإنه لا يغير ولا يُترجم أي معلومات قدمتها، مثل الأسئلة النصية وخيارات الإجابة.